ご挨拶
ガレージヤマイチのホームページをご覧いただきありがとうございます。代表の山下博です。
クルマ社会は近い将来、電気自動車や自動運転などの発展にともない、事故や故障が少なくなっていく傾向にあります。そのような中で、私たちの提供しているロードサービスはどうあるべきかを常に模索しています。
私は、今後、ロードサービスが必要となる現場ではさらに質の高い対応が求められると考えています。そのためガレージヤマイチでは、技術力や判断力、対応力を磨き続けることを最も大切にしています。そしてその根底には、お客様がロードサービスを利用された際に、
「安心できた」「来てくれてよかった」
と思っていただけるよう日々努力を積み重ねること―
お客様の立場にたち、寄り添って自ら考え、
声をかけ、行動すること―
これらがロードサービスの業務において必要不可欠であると考えています。
また、私達は常日頃、お客様に接客力、技術力、安全性など、ロードサービスとして必要不可欠な要素をご教授頂いていると考えています。そのため、1つ1つの現場で培った経験を積み上げて、現場で困ったお客様に対してガレージヤマイチだからこその最高のおもてなしをいかんなく発揮したいと考えています。この想いから搬送先、お客様、各アシスタント会社の方々に対して「宜しくお願い致します」から「全てお任せ下さい」となりました。なぜならガレージヤマイチだからこその最高のおもてなしができるのは、様々な方からご教授を賜った集大成であり、それらを発揮できることに感謝の意が込められているからです。ガレージヤマイチは常に最善、全力を尽くすことをお約束します。
そしてこれらを実現するためには、仕事のやりがいや充実感などをはじめとする従業員満足度の向上もなくてはならないと考えています。一人一人が会社のことを想い仕事に取り組むことができるよう、代表として模索し挑戦しています。その取り組みの一つとして、設備投資をはじめ、労務管理やコンプライアンス、個人情報の保護は当然のこと、全従業員が働きやすい環境を整えていくことを積極的に行っています。
ガレージヤマイチは、全従業員が一つのチームとして今後も進化し続けることで、いつの時代でも必要とされる存在であるとともに、レッカー業界の一役を担っていける存在であり続けられるよう邁進していく所存であります。
理念
- 経営理念
一人一人の行動と想いが
会社を創る
- 行動指針
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- 真剣だと知恵が出る
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- 1つの工夫で人間関係、職場環境が良くなる
- 真剣なら自分が見えてくる
- 中途半端だとぐちが出る
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- 本気の姿勢と覚悟
- 家族に誇れる仕事をする
- いいかげんだと
言い訳ばかり -
- 行動が何よりの結果
- 本気でするから何でも面白い
- 自分に対して嘘をつかない
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- 誤りは謝る
- その姿勢が必ず実を結ぶ
- 違うと思えば
意見をしなくてはならない -
- 思いやる一言が成長する契機となる
安全方針
- 法令遵守と安全最優先を原則とし、ロードサービス作業の安全に関する計画やマニュアルの策定・実行・改善に努めます。
- 定期的に安全対策講習会を実施し、安全意識の向上に努めます。
- 作業時には周囲確認を徹底し、お客様および社員みずからの安全確保に努めます。
- 日常的な車両点検・整備を通して車両コンディションを維持し、事故防止に努めます。
CSRの取り組み
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- 地域の交通安全確保に向けて
- ガレージヤマイチは、さまざまな活動や取り組みを通じて交通社会の進歩発展に貢献しています。なかでも代表的な取り組みとして挙げられるのが、警察や高速隊との連携による交通安全活動です。2016年に開催されたG7伊勢志摩サミットでは、特別警戒にともないレッカー待機で協力するなど、地域の交通安全確保に向けた取り組みに入れています。
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- 品質向上に向けて
- 私たちは、エンドユーザーとロードサービス事業者の双方にとって安心・安全の証を共有することができるようにISOなどにおける品質を日々磨いています。これからもより一層「ガレージヤマイチ」ならではの品質の管理、維持と共に更なる向上をお約束致します。
- ISO 9001
- 顧客に提供する製品・サービスの品質を継続的に向上させていくことを目的とした品質マネジメントシステムの規格
- テュフ認証サービス
(プラチナ認証ロードサービス事業者) - 車両の保有・管理、サービス品質などの技術面の他、従業員満足度など幅広い項目を監査
会社概要
- 会社名
- ガレージヤマイチ 株式会社
- 屋号
- ヤマイチレッカー
- 本社所在地
- 〒 486-0937 愛知県春日井市細木町2丁目17番地
- 責任者
- 山下 博
- 資本金
- 1000万円
- 本社 TEL
- 0568-34-9544
- 本社 FAX
- 0568-34-9621
- フリーダイヤル
- 0120-846-004
- 事業内容
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- 出張救済レッカーサービス(パンク、バッテリー上がり等)
- 各種レッカー、牽引作業、ロードサービス
- 特殊車両の運搬、牽引
- 事故処理引き上げ(軽自動車から大型自動車、特殊車両まで)
- 建材等の搬送、設備の運搬、足場、プレハブ、集合住宅などの運搬
- ブルドーザー、パワーショベル、ユンボ、ヘリコプターの運搬
- 主要取引先
- 株式会社プレステージインターナショナル / タイムズコミュニケーション株式会社 / 中日本高速道路株式会社 / 知多半島道路・知多横断道路 (順不同・敬称略)